Conditions au Pays Basque

Heure Check-in: À partir de 16:00h

Heure Check-out: Jusqu’à  11:00h

Late Check-in: 21:00h à 23:00h (supplément 30€)

23:00h à 00:00h (supplément 50€)

Nous n’acceptons pas les arrivées après 00:00h.

– Il faudra nous communiquer l’heure de votre arrivée prévue à destination et à l’appartement. L’horaire de réception est de Lundi au Vendredi de 09:00h à 21:00h. Samedis, Dimanche et jours fériés la réception est ouverte seulement pendant les arrivées des clients.

– Si vous arrivez en dehors des horaires d’ouvertures, merci de bien vouloir nous contacter.

Enfants et lits d’appoint: Le séjour pour les enfants jusqu’à 2 ans est gratuit. Il y à pas de lits d’appoint.

Nous n’acceptons pas les animaux de compagnie

– Il est interdit de fumer dans tout l’établissement. En cas de non-conformité, des frais supplémentaires de 100 € seront facturés pour les services de nettoyage supplémentaires.

– Une penalité de 50€ sera facturée pour tout départ retardée

– Un dépôt de garantie de 200€ peut être demandé à l’arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué dans les 7 jours qui suivent votre départ si aucun dommage n’a été constaté.

– Nous acceptons Visa et Mastercard

Conditions au Pays Basque TARIF NON REMBOURSABLE Annulation: Le client devra payer le prix total en cas d’annulation à tout moment TARIF STANDARD Annulation: Le client peut annuler la réservation sans frais jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée, à l’exception des mois de juin, juillet, août et septembre, qui ne peuvent être annulés gratuitement que jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée.