Condiciones en País Vasco

Hora check-in: A partir de las 16:00h

Hora check-out: Hasta las 11:00h

Late check in: 21:00 a 23:00h (coste extra de 30€)

          23:00 a 00:00h (coste extra de 50€)

No se aceptan llegadas más tarde de las 00:00h

– Sera necesario informar sobre la hora de llegada estimada a la ciudad y al apartamento. El horario de recepción es de lunes a viernes de 09:00 a 21:00. Los sábados, domingos y festivos se abrirá para la llegada de los clientes.

– En caso de que llegue fuera de horario le rogamos nos informe lo antes posible y contacte con nosotros.

Niños y camas supletorias: La estancia para niños hasta 2 años es gratis. No hay camas supletorias.

Mascotas: No se aceptan

– Prohibido fumar en todo el establecimiento. Si se hiciera caso omiso, se cobrarán 100€ para una limpieza especializada.

– Si la salida se demora se cobrará una penalización mínima de 50 €

– El establecimiento se reserva el derecho a pedir un depósito de 200 € para cubrir daños y desperfectos. Se cargará en su tarjeta de crédito a su llegada y se devolverá en un plazo de 7 días después de su salida si no hay daño alguno.

– Se acepta Visa y Mastercard.

Cancelaciones: El cliente tendrá que pagar el precio total si cancela en cualquier momento.

Cancelaciones: El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 14 días antes de la fecha de llegada, excepto los meses de junio, julio, agosto y septiembre que sólo podrá cancelarla de manera gratuita hasta 30 días antes de la fecha de llegada.